Negli ultimi anni, si è diffusa l’idea che Facebook sia una piattaforma in declino, con molti esperti e consulenti che suggeriscono alle aziende di non investire più su questo social network, considerandolo ormai “morto”. Si afferma che gli utenti si siano spostati su altre piattaforme, in particolare su Instagram e TikTok, che ora attrae anche un pubblico adulto con potere d’acquisto. Inoltre, circola l’idea che solo i “boomer” utilizzino ancora Facebook. Ma quanto c’è di vero in queste affermazioni?
Se analizziamo il panorama attuale, è innegabile che la demografia degli utenti dei social media stia cambiando. TikTok, ad esempio, ha visto una crescita esponenziale, attirando non solo i più giovani, ma anche adulti interessati a contenuti brevi, dinamici e creativi. Questo non significa, però, che Facebook sia diventato irrilevante. Anzi, la scelta della piattaforma su cui investire dovrebbe sempre basarsi sulla presenza del proprio target di riferimento. Se il pubblico desiderato è attivo su Facebook, allora questa piattaforma rimane una scelta valida e strategica.
Il valore di Facebook nel marketing è ancora evidente, grazie a una serie di strumenti e funzionalità che lo rendono particolarmente utile per le aziende. La piattaforma consente, ad esempio, di inserire link diretti nei post, un’opzione che su altre piattaforme non è sempre disponibile e che facilita la conversione e il traffico verso siti esterni. Questa possibilità è cruciale per molte aziende che desiderano utilizzare Facebook come trampolino di lancio per il proprio e-commerce o sito web. La semplicità con cui un utente può passare dalla visualizzazione di un post al sito aziendale rappresenta un enorme vantaggio rispetto ad altre piattaforme più “chiuse” in termini di usabilità.
Facebook, inoltre, permette di scegliere tra diversi strumenti di comunicazione e vendita. Possiamo infatti utilizzare un account personale, una pagina aziendale, il Marketplace e addirittura creare eventi promuovendoli in modo autonomo. Il Marketplace, in particolare, continua a essere un canale molto attivo e frequentato, diventando un’ottima risorsa per piccole aziende e attività locali che vogliono vendere direttamente ai consumatori. Inoltre, con la creazione di eventi e video che possono essere inseriti in feed specifici, Facebook consente una gestione flessibile e articolata della comunicazione aziendale.
In realtà, le statistiche del 2024 continuano a confermare la rilevanza di Facebook. Nonostante i rumors, la piattaforma conta ancora più di 3 miliardi di utenti attivi mensili. (fonte: websiterating.com). Questo significa che, anche se non più all’apice della popolarità, Facebook rimane un punto di riferimento per un’enorme fetta di pubblico a livello globale. Negare questa presenza significa perdere potenzialmente accesso a milioni di utenti che ancora ogni giorno scrollano il feed di Facebook.
Un altro aspetto interessante da considerare è la possibilità di creare e gestire community su Facebook. I gruppi, infatti, rimangono una delle caratteristiche più utilizzate della piattaforma, permettendo alle persone di condividere interessi comuni, partecipare a discussioni e costruire una vera e propria rete di contatti. Molti utenti attivi su altre piattaforme come Instagram e TikTok utilizzano comunque Facebook per i gruppi, poiché si tratta di un ambiente ideale per discussioni approfondite e interazioni a lungo termine. Questo significa che per un brand interessato a costruire una community solida e coinvolta, Facebook può essere ancora una scelta strategica.
La qualità delle funzionalità di marketing offerte da Facebook resta superiore rispetto a molte altre piattaforme. È uno dei pochi social media che permette di integrare diverse modalità di pubblicazione, da post con immagini e link a video e storie, offrendo così una grande flessibilità. Anche la gestione dei dati e delle analisi è molto dettagliata, permettendo alle aziende di monitorare l’andamento dei contenuti e di ottimizzare la propria strategia in modo accurato. Inoltre, grazie all’integrazione con Instagram, le campagne pubblicitarie possono essere facilmente estese a entrambe le piattaforme, aumentando le possibilità di raggiungere un pubblico più ampio.
Per questo motivo, se da un lato è vero che i giovani stanno migrando su altre piattaforme e che il pubblico di Facebook tende ad avere un’età media più alta, dall’altro lato è importante comprendere che essere sommersi di comunicazione non equivale a comunicare male. In altre parole, la qualità e la coerenza dei messaggi giocano un ruolo fondamentale. Oggi, gli utenti sono abituati a ricevere molti contenuti, ma sanno anche riconoscere ciò che è utile e di valore. Un brand che comunica in modo mirato, con un linguaggio chiaro e comprensibile, avrà sempre più successo rispetto a chi semplicemente “riempie” i social di contenuti senza una vera strategia.
Conclusioni
Ha ancora senso utilizzare Facebook? La risposta è sì, ma solo a patto che il proprio target sia realmente presente su questa piattaforma. Facebook offre ancora una gamma di opportunità uniche e strumenti potenti per il marketing digitale. Per alcune specifiche esigenze, come la costruzione di community attive e l’interazione tra utenti che condividono interessi comuni, Facebook può rappresentare la scelta migliore. Ricorda: la chiave è sempre conoscere il proprio pubblico e scegliere gli strumenti giusti per raggiungerlo. In un mondo in cui la comunicazione digitale è sempre più frammentata, scegliere Facebook per le giuste ragioni può ancora fare la differenza.