Strategia di Generazione Lead per un’Azienda nel Settore dell’Energia: Un Case Study di Villa Consulting
Villa Consulting è stata incaricata di supportare un’azienda attiva nel mercato libero dell’energia elettrica e del gas nella creazione di una strategia di comunicazione e lead generation per promuovere la sua offerta a rata fissa. L’azienda, solida e patrimonializzata, proponeva questa soluzione innovativa a clienti domestici, condomini e aziende corporate, in un momento in cui il mercato energetico iniziava a risentire della crescita dei prezzi. La collaborazione ha richiesto un approccio flessibile e mirato per rispondere a una situazione di mercato in rapido cambiamento.
Lead: l’esigenza del cliente
L’azienda ha lanciato la sua offerta a rata fissa a inizio 2021, con l’obiettivo di fornire ai clienti una tariffa stabile, basata su una suddivisione annuale dei consumi. La necessità del cliente era quella di generare contatti qualificati da inserire nel funnel di vendita, affidato direttamente al reparto commerciale. Con l’aggravarsi della crisi energetica, l’interesse verso soluzioni a rata fissa è cresciuto rapidamente, spingendo l’azienda a richiedere il nostro intervento per implementare una strategia efficace e reattiva.
Attività svolte
Abbiamo avviato il progetto a fine estate 2021, creando un piano editoriale con contenuti informativi e commerciali incentrati sui vantaggi della rata fissa. Inizialmente, abbiamo focalizzato la comunicazione sugli aspetti finanziari dell’offerta, come la stabilità dei costi e la previsione delle spese, per attrarre un target interessato a contenere le fluttuazioni economiche. I contenuti sono stati distribuiti su Meta e LinkedIn, supportati da articoli di approfondimento pubblicati sui blog aziendali.
Con l’arrivo della crisi energetica a settembre, abbiamo rapidamente adattato la comunicazione per enfatizzare i benefici di bloccare le tariffe luce e gas in un contesto di continuo rialzo dei prezzi. Questo cambio di direzione ci ha permesso di massimizzare l’attrattiva dell’offerta in un momento di forte incertezza per i consumatori.
Particolarità del progetto
Una particolarità di questa collaborazione è stata la necessità di rimodulare la strategia in corso d’opera. L’aumento significativo delle lead generate ha richiesto una segmentazione più precisa per evitare un sovraccarico sul reparto commerciale. In accordo con il cliente, abbiamo introdotto una geolocalizzazione mirata, limitando il raggio d’azione della campagna a una decina di province selezionate. Abbiamo inoltre affinato il target su LinkedIn, puntando a profili con maggiore disponibilità economica e stabilità finanziaria, ottimizzando così la qualità delle lead.
Questa segmentazione ha permesso di migliorare il rendimento del funnel di vendita, garantendo contatti qualificati e riducendo il carico di gestione per l’azienda.
Conclusioni
La campagna si è conclusa con una sospensione a inizio 2022, per consentire al reparto vendite di gestire l’ampio numero di lead raccolte e alla divisione tecnica di adattarsi alla nuova mole di clienti. La flessibilità e la capacità di adattare la strategia hanno rappresentato un valore aggiunto nella gestione di una situazione complessa come quella della crisi energetica. La collaborazione ha dimostrato come una strategia digitale ben strutturata e reattiva possa offrire risultati efficaci anche in contesti di incertezza. Il progetto si è rivelato un successo, tanto da dover essere interrotto per “eccesso di risultati”.
Per scoprire i servizi offerti da Dreamers Agency per strategie simili, visita: